Обзор обращений за первый квартал 2017 года

Обращение

О работе приемной по обращениям граждан в первом квартале 2017 года

Официальный ответ

Работа с обращениями граждан в приемной по обращениям граждан Омского городского Совета ведется в соответствии с Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Омской области «О дополнительных гарантиях прав граждан на обращение», «Положением о ведении делопроизводства по обращениям граждан в Омском городском Совете» и является одним из приоритетных направлений деятельности Омского городского Совета. В целях обеспечения реализации права гражданина на обращение данная деятельность в Омском городском Совете является открытой и максимально доступной для каждого гражданина.

В первом квартале было организовано и проведено 7 прямых линий депутатов Омского городского Совета. Всего обратилось 33 гражданина, было задано 55 вопросов.

Тематика заданных вопросов

 

№ п/п Тематика вопросов Количество Соотношение, %
1. Вопросы коммунального хозяйства, благоустройства, оплаты коммунальных услуг (ОДН) 22 40
2. Вопросы жилищного хозяйства 4 7
3. Вопросы транспорта и связи 4 7
4. Социальные вопросы (пенсии, льготы) 2 4
5. Вопросы образования, культуры, спорта и молодежной политики 6 11
6. Прочие вопросы 17 31
  ВСЕГО 55 100

Чаще всего на прямую линию обращались жители Советского и Октябрьского округов.

Данные о количестве обращений по административным округам города Омска во время проведения прямых линий в первом квартале 2017 года

№ п/п

Обращения Количество
1. Обратилось граждан 33
3. Обращения из ЛАО 5
4. Обращения из ОАО 7
5. Обращения из САО 7
6. Обращения из КАО 2
7. Обращения из ЦАО 2
8. Иные обращения 2

В приемную по обращениям граждан поступило 126 письменных обращений граждан, в которых было поставлено 148 вопросов. По состоянию на 1 апреля рассмотрено 112 обращений, 14 обращений находятся в работе.

Информация о количестве обращений по руководителям Омского городского Совета

№ п/п

Должность руководителя Ф.И.О. руководителя Количество обращений Соотношение, %
1. Председатель Омского городского Совета Горст Г.Н. 109 87
2. Первый заместитель Председателя Омского городского Совета Мамонтов В.В. 8 6
3. Заместитель Председателя Омского городского Совета Сокин А.А. 1 1
4. Председатели комитетов ОГС   8 6
  ВСЕГО   126 100

Анализ результатов рассмотрения вопросов в обращениях граждан, поступивших в приемную по обращениям граждан Омского городского Совета в первом квартале 2017 года

№ п/п

Результаты рассмотрения обращений граждан Количество обращений Соотношение, %
1. Дано разъяснение 70 56
2. Принято положительное решение 13 10
3. Принято отрицательное решение
4. Перенаправлено в соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 29 23
5. Находится на рассмотрении 14 11
  ВСЕГО 126 100

Следует отметить, что из 126 обращений -77 обращений было рассмотрено и отработано правовым управлением Омского городского Совета, 17 обращений организационным управлением, 5 обращений информационным управлением Омского городского Совета.

В приемную по обращениям граждан в первом квартале 2017 года лично обратилось 86 человек.

Через приемную по обращениям граждан было отправлено писем и запросов 183.

Данные по тематике поступивших вопросов

Наименование Рассмотрено вопросов

I. Государство. Общество. Политика.

75

Местное самоуправление 75

II. Социальная сфера

26

Трудоустройство и занятость населения 7
Пенсии 1
Социальное обслуживание 2
Образование 4
Культура 4
Здравоохранение 5
Физическая культура и спорт 3

III. Экономика

18

Строительство 10
Транспорт 8

IV. Оборона. Безопасность. Законность.

5

Безопасность личная 5

V. Жилищно-коммунальная сфера

24

Жилищный фонд 9
Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере 1
Коммунальное хозяйство 14
ВСЕГО 148

За I квартал 2017 года в Омский городской Совет поступило письменных обращений юридических лиц - 678

Информация о характере поступивших обращений

№ п/п Характер обращений Количество обращений
1. Вопросы ЖКХ и транспорта 48
2. Вопросы экономического развития и муниципальной собственности 42
3. Вопросы градостроительства, архитектуры и землепользования 87
4. Финансово-бюджетные вопросы 64
5. Социальные вопросы 50
6. Вопросы местного самоуправления, законности и правопорядка 176
7. Вопросы по регламенту и организации работы Омского городского Совета 12
8. Административно-хозяйственные вопросы 177
9. Прочие обращения 22
  ВСЕГО 678
 

Сравнительный анализ поступивших обращений в Омский городской Совет в 2017 году показывает увеличение поступивших обращений граждан на 36,9% в 2017 году по сравнению с 2016 годом и уменьшение письменных обращений юридических лиц на 18,4 %.

  I квартал 2016 года I квартал 2017 года Соотношение, %
Обращения граждан 92 126 + 36,9
Обращения юридических лиц 831 678 - 18,4

Source URL: http://omskgorsovet.ru/appeal/97