Обзор обращений за 2018 год

Обращение

Информация о работе Омского городского Совета с обращениями, поступившими в 2018 году.

Официальный ответ

Работа с обращениями граждан в Омском городском Совете ведется в соответствии с Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Омской области «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение», «Порядком организации работы с обращениями граждан в Омском городском Совете» и является одним из приоритетных направлений деятельности Омского городского Совета. В целях обеспечения реализации права гражданина на обращение данная деятельность в Омском городском Совете является открытой и максимально доступной для каждого гражданина.

Еженедельно в отдел по взаимодействию со СМИ Омского городского Совета предоставляется информация о проведении очередной «Прямой линии» депутата Омского городского Совета для оповещения граждан через средства массовой информации, а также для размещения на официальном сайте Омского городского Совета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

В 2018 году было организовано и проведено 35 «Прямых линий» депутатов Омского городского Совета. Всего обратилось 246 человек, был задан 421 вопрос.

В таблице № 1 приведена тематика заданных вопросов.

                                                                                                                                           Таблица № 1

п/п

                              Тематика вопроса

 Количество     вопросов

            % соотношение

1.

Вопросы коммунального хозяйства, благоустройства, оплаты коммунальных услуг

146

35%

2.

Вопросы жилищного хозяйства

33

8%

3.

Вопросы транспорта и связи

43

10%

4.

Социальные вопросы (пенсии, льготы)

69

16%

5.

Вопросы образования, культуры, спорта и молодежной политики

21

5%

6.

Прочие  вопросы

109

26%

 

ВСЕГО:

421

100%

 

Чаще всего на «Прямую линию» обращались жители Кировского и Октябрьского административных округов города Омска.

В таблице № 2 для сравнения приведены данные о количестве обращений во время проведения «Прямых линий» по административным округам города Омска.

                                                                                                                                            Таблица № 2

п/п

Распределение по административным округам

Количество позвонивших

соотношение

1.

Обращения из ЛАО

41

17%

2.

Обращения из ОАО

51

21%

3.

Обращения из САО

36

15%

4.

Обращения из КАО

60

24%

5.

Обращения из ЦАО

50

20%

6.

Иные обращения

8

3%

 

Всего обращений

246

100%

В «Приемную по обращениям граждан» Омского городского Совета в 2018 году поступило 447 письменных обращений, в которых было поставлено 619 вопросов. По состоянию на 31 декабря 2018 года рассмотрено 429 обращений, 18 обращений находятся в работе. Отправлено 689 писем и запросов.

В таблице № 3 приведена информация о количестве обращений к руководителям Омского городского Совета.

                                                                                                                                            Таблица № 3

п/п

            Должность руководителя

Количество обращений

соотношение

1.

Председатель Омского городского Совета

357

80%

2.

Первый заместитель Председателя Омского городского Совета

23

5%

3.

Заместитель Председателя Омского городского Совета

3

1%

4.

Председатели комитетов Омского городского Совета

64

14%

 

ИТОГО:

447

100%

В таблице № 4 приведен анализ результатов рассмотрения обращений граждан, поступивших в «Приемную по обращениям граждан» Омского городского Совета в 2018 году.

                                                                                                                                            Таблица № 4

п/п

                      Результаты рассмотрения обращений граждан

Количество обращений

соотношение

 

1.

Дано разъяснение

323

72%

2.

Принято положительное решение

31

7%

3.

Принято отрицательное решение

-

-

4.

Перенаправлено в соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

75

17%

5.

Находится на рассмотрении

18

4%

 

ВСЕГО:

447

100%

В «Приемную по обращениям граждан» Омского городского Совета в 2018 года лично обратилось 375 человек.

В таблице № 5 приведены данные по тематике поступивших вопросов.

                                                                                                                                            Таблица № 5

                Тематика поступивших вопросов

Рассмотрено вопросов

I. Государство. Общество. Политика.

310

Местное самоуправление

310

II. Социальная сфера

80

Трудоустройство и занятость населения

10

Пенсии

5

Социальное обслуживание

14

Образование

17

Культура

10

Здравоохранение

11

Физическая культура и спорт

13

III. Экономика

74

Строительство

29

Транспорт

36

Торговля

9

IV. Оборона. Безопасность. Законность.

66

Безопасность личности

66

V. Жилищно-коммунальная сфера

89

Жилищный фонд

20

Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере

7

Коммунальное хозяйство

59

Дачное хозяйство

3

ВСЕГО:

619

За 2018 года в Омский городской Совет поступило 2827письменных обращений юридических лиц. Информация о характере поступивших обращений представлена в таблице № 6.

                                                                                                                                            Таблица № 6

п/п

                                Характер обращений

Количество обращений

  1.  

Вопросы ЖКХ и транспорта

173

  1.  

Вопросы экономического развития и муниципальной собственности

251

  1.  

Вопросы градостроительства, архитектуры и землепользования

213

  1.  

Финансово-бюджетные вопросы

256

  1.  

Социальные вопросы

264

  1.  

Вопросы местного самоуправления, законности и правопорядка

776

  1.  

Вопросы по регламенту и организации работы Омского городского Совета

99

  1.  

Административно-хозяйственные вопросы

779

  1.  

Прочие обращения

16

 

ВСЕГО:

2827

Сравнительный анализ поступивших обращений в Омский городской Совет показывает уменьшение числа обращений граждан, объединений граждан на 20,89% в 2018 году по сравнению с 2017 годом и обращений юридических лиц на 10,11 % в 2018 году по сравнению с 2017 годом. В таблице № 7 приведены статистические данные поступивших в Омский городской Совет обращений за 2017 и 2018 годы.

                                                                                                                                            Таблица № 7

 

2017 год

2018 год

соотношение

 

Обращения граждан

565

447

- 20,89%

Обращения юридических лиц

3145

2827

- 10.11%

 


Source URL: http://omskgorsovet.ru/appeal/15156