Skip to main content

Обзор обращений за 2015 год

11.01.2016

О количестве обращений по административным округам города Омска, поступивших во время проведения прямых линий, проводимых Омским городским Советом в 2015 году.

Официальный ответ:

Работа с обращениями граждан в приемной по обращениям граждан Омского городского Совета ведется в соответствии с Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Омской области «О дополнительных гарантиях прав граждан на обращение», «Положением о ведении делопроизводства по обращениям граждан в Омском городском Совете» и является одним из приоритетных направлений деятельности Омского городского Совета. В целях обеспечения реализации права гражданина на обращение данная деятельность в Омском городском Совете является открытой и максимально доступной для каждого гражданина.

В 2015 году во время проведения прямых линий в Омском городском Совете обратилось 170 граждан.

Данные о количестве обращений по административным округам города Омска во время проведения прямых линий в третьем квартале 2015 года

№ п/п Обращения Количество
1. Обратилось граждан 170
2. Обращения из Ленинского АО 27
3. Обращения из Октябрьского АО 31
4. Обращения из Советского АО 22
5. Обращения из Кировского АО 40
6. Обращения из Центрального АО 44
7. Иные обращения 6

Чаще всего на прямую линию обращались жители Кировского и Центрального административных округов города Омска.

В 2015 году в приемную по обращениям граждан поступило 543 письменных обращения граждан, в которых было поставлено 603 вопроса. Рассмотрено 533 обращения, 10 обращений находится в работе.

Информация о количестве обращений по руководителям Омского городского Совета

№ п/п Должность руководителя Ф.И.О. руководителя Количество обращений Соотношение, %
1. Председатель Омского городского Совета Горст Г.Н. 459 84,5
2. Первый заместитель Председателя Омского городского Совета Мамонтов В.В. 26 5
3. Заместитель Председателя Омского городского Совета Сокин А.А. 16 3
4. Председатели комитетов ОГС   12 2
5. Депутаты ОГС   30 5,5

 

ИТОГО

 

543

100

Данные по тематике поступивших вопросов

Наименование Рассмотрено вопросов

I. Государство. Общество. Политика.

242

Местное самоуправление 241
Органы исполнительной власти 1

II. Социальная сфера

105

Трудоустройство и занятость населения 15
Пенсии 7
Социальное обслуживание 15
Образование 34
Культура 10
Здравоохранение 11
Физическая культура и спорт 13

III. Экономика

106

Налоги и сборы 6
Строительство 19
Транспорт 45
Связь 20
Торговля 8
Общественное питание 8

IV. Оборона. Безопасность. Законность.

17

Безопасность личности 9
Судоустройство. Судебная система 8

V. Жилищно-коммунальная сфера

133

Жилищный фонд 40
Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере 19
Коммунальное хозяйство 65
Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы) 1
Нежилые помещения, административные здания (в жилищном фонде) 6
Дачное хозяйство 2

ВСЕГО

603

В 2015 году была организована и проведена 31 прямая линия депутатов Омского городского Совета. Всего обратилось 170 человек, было задано 284 вопроса.

Тематика заданных вопросов

№ п/п Тематика вопросов Количество Соотношение, %
1. Вопросы коммунального хозяйства, благоустройства, оплаты коммунальных услуг (ОДН) 116 41
2. Вопросы жилищного хозяйства 27 9,5
3. Вопросы транспорта и связи 52 18
4. Социальные вопросы (о 30 бесплатных поездках в пассажирском транспорте, пенсии, льготы) 24 8,5
5. Вопросы образования, культуры, спорта и молодежной политики 13 5
6. Прочие вопросы 52 18

 

ИТОГО:

284

100

Анализ результатов рассмотрения вопросов в обращениях граждан, поступивших в приемную по обращениям граждан Омского городского Совета

№ п/п Результаты рассмотрения обращений граждан Количество обращений Соотношение, %
1. Дано разъяснение 309 57
2. Принято положительное решение 57 10,5
3. Принято отрицательное решение
4. Перенаправлено в соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 167 31
5. Находится на рассмотрении 10 1,5

 

ИТОГО

543

100

Следует отметить, что из 543 обращений были рассмотрены и отработаны:

  • правовым управлением Омского городского Совета — 258 обращений;
  • организационным управлением Омского городского Совета — 82 обращения;
  • информационным управлением Омского городского Совета  — 17  обращений.

Еженедельно в информационное управление Омского городского Совета предоставляется информация о проведении очередной прямой линии депутата Омского городского Совета для оповещения граждан через средства массовой информации, также размещается объявление о проведении прямой линии на официальном сайте Омского городского Совета.

В приемную по обращениям граждан в 2015 году лично обратилось 399 человек.

Через приемную по обращениям граждан Омского городского Совета отправлено 802 письма и запроса.

За 2015 год в Омский городской Совет поступило письменных обращений юридических лиц — 3131.

Информация о характере поступивших обращений

№ п/п Характер обращений Количество обращений
1. Вопросы ЖКХ и транспорта 276
2. Вопросы экономического развития и муниципальной собственности 280
3. Вопросы градостроительства, архитектуры и землепользования 423
4. Финансово-бюджетные вопросы 338
5. Социальные вопросы 331
6. Вопросы местного самоуправления, законности и правопорядка 514
7. Вопросы по регламенту и организации работы Омского городского Совета 134
8. Административно-хозяйственные вопросы 632
9. Прочие обращения 203

 

ИТОГО

3131