Skip to main content

Обзор обращений за 2014 год

13.04.2015

О поступивших вопросах при проведении личного приема Председателя Омского городского Совета, Первого заместителя Председателя Омского городского Совета, заместителя Председателя Омского городского Совета и прямых линий депутатов Омского городского Совета.

Официальный ответ:

Работа с обращениями граждан Омского городского Совета ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Омской области «О дополнительных гарантиях прав граждан на обращение», «Положением о ведении делопроизводства по обращениям граждан в Омском городском Совете» и является одним из приоритетных направлений деятельности Омского городского Совета. В целях обеспечения реализации права гражданина на обращение данная деятельность в Омском городском Совете является открытой и максимально доступной для каждого гражданина.

В 2014 году было организовано и проведено 10 приемов Председателя Омского городского Совета Г.Н. Горст. Принято 47 человек.

Первым заместителем Председателя Омского городского Совета В.В. Мамонтовым было проведено 5 приемов, всего принято 11 человека.

Заместителем Председателя Омского городского Совета А.А. Сокиным был проведен 1 прием, принято 3 человека.

В 2014 года было организовано и проведено 37 прямых линий депутатов Омского городского Совета. Всего обратилось 210 человек, было задано 347 вопросов.

Тематика заданных вопросов

№ п/п Тематика вопросов Количество Соотношение, %
1. Вопросы коммунального хозяйства, благоустройства, оплаты коммунальных услуг (ОДН) 154 44
2. Вопросы жилищного хозяйства 33 9,5
3. Вопросы транспорта и связи 48 14
4. Социальные вопросы (о бесплатных поездках в муниципальном транспорте, пенсии, льготы) 13 4
5. Вопросы здравоохранения 8 2
6. Вопросы торговли и общественного питания 7 2
7. Вопросы труда (оплата, трудоустройство) 2 0,5
8. Вопросы образования, культуры, спорта и молодежной политики 17 5
9. Прочие вопросы 65 19
  ВСЕГО 347 100

Данные о количестве обращений по административным округам города Омска во время проведения прямых линий в 2014 году

№ п/п Обращения Количество
1. Обратилось граждан 210
2. Заданно вопросов 347
3. Обращения из ЛАО 32
4. Обращения из ОАО 22
5. Обращения из САО 40
6. Обращения из КАО 51
7. Обращения из ЦАО 62
8. Иные обращения 3

Чаще всего на прямую линию обращались жители Центрального, Кировского и Советского административных округов города Омска.

Еженедельно в информационное управление Омского городского Совета предоставляется информация о проведении очередной прямой линии депутата Омского городского Совета для оповещения граждан через средства массовой информации, в т.ч. на официальный сайт Омского городского Совета.

В 2014 году в Омский городской Совет поступило 512 письменных обращений граждан, в которых было поставлено 567 вопросов.

Информация о количестве обращений к руководителям Омского городского Совета

№ п/п Должность руководителя Ф.И.О. руководителя Количество обращений Соотношение, %
1. Председатель Омского городского Совета Горст Г.Н. 374 73
2. Первый заместитель Председателя Омского городского Совета Мамонтов В.В. 40 8
3. Заместитель Председателя Омского городского Совета Сокин А.А. 23 4,5
4. Председатели комитетов ОГС   20 4
5. Депутаты ОГС   55 10,5
  ВСЕГО   512 100

Анализ результатов рассмотрения вопросов заданных в обращениях граждан, поступивших в приемную по обращениям граждан Омского городского Совета в 2014 году

№ п/п Результаты рассмотрения обращений граждан Количество обращений Соотношение, %
1. Дано разъяснение 254 45
2. Принято положительное решение 85 15
3. Принято отрицательное решение
4. Перенаправлено в соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 228 40
  ВСЕГО 567 100

Следует отметить, что из 512 обращений рассмотрены и отработаны:

  • правовым управлением Омского городского Совета — 211 обращений;
  • организационным управлением Омского городского Совета — 79 обращений;
  • информационным управлением Омского городского Совета — 28 обращений.

В приемную по обращениям граждан в 2014 году лично обратилось 318 человек.

Через приемную по обращениям граждан Омского городского Совета было направлено писем и запросов  — 724.

Данные по тематике поступивших вопросов

Наименование Рассмотрено вопросов Из них приняты положительные решения и даны разъяснения

I. Государство. Общество. Политика.

159

138

Местное самоуправление 159 138

II. Социальная сфера

131

57

Трудоустройство и занятость населения 5 3
Пенсии 10 7
Пособия. Компенсационные выплаты 5 4
Социальное обслуживание 14 6
Образование 30 21
Культура 50 9
Здравоохранение 6 2
Физическая культура и спорт 11 5

III. Экономика

122

72

Налоги и сборы. 6 6
Строительство 38 29
Транспорт 63 31
Торговля 11 5
Общественное питание 3 1
Бытовое обслуживание населения 1 -

IV. Оборона. Безопасность. Законность.

14

5

Безопасность личности 11 3
Судоустройство. Судебная система 1 -
Прокуратура 2 2

V. Жилищно-коммунальная сфера

141

67

Жилищный фонд 42 17
Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере 20 7
Коммунальное хозяйство 72 39
Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде) 2 1
Дачное хозяйство 5 3

ВСЕГО

567

339

Письменные обращения юридических лиц, поступившие в адрес Омского городского Совета

За 2014 год в Омский городской Совет поступило письменных обращений юридических лиц — 2862.

Информация о характере поступивших обращений

№ п/п Характер обращений Количество обращений
1. Вопросы ЖКХ и транспорта 241
2. Вопросы экономического развития и муниципальной собственности 198
3. Вопросы градостроительства, архитектуры и землепользования 305
4. Финансово-бюджетные вопросы 296
5. Социальные вопросы 316
6. Вопросы местного самоуправления, законности и правопорядка 465
7. Вопросы по регламенту и организации работы Омского городского Совета 111
8. Административно-хозяйственные вопросы 695
9. Прочие обращения 235
  ВСЕГО: 2862